דלגו לתוכן
i-Know360מעטפת למעסיקים. שירות 360 לעובדים.

פנסיה וחסכונות.
התפעול עלינו.

למעסיק: פחות על הראשתפעול ההפרשות לפנסיה ולחסכונות.

אנחנו מטפלים בדיווחים, בבקרה ובחריגים מול הקופות. פחות בירוקרטיה לצוות שלכם, יותר זמן לעסק.

לעובדים ללא עלותשירות 360 מלא, מכל הלב.

ליווי מקצועי ואישי בפנסיה, בחסכונות ובביטוחים. עם אזור אישי במיתוג הארגון שלכם.

מה זה כולל?
שם, חברה וטלפון. נחזור לתיאום שיחה והדגמה.
i-Know360תפעול פנסיה וחסכונות למעסיקים

הטיפול לא נגמר
ב״הקובץ נשלח״.

  1. 01
    הדיווח

    בודקים את הנתונים לפני השידור

  2. 02
    המשוב

    עוקבים אחרי הקליטה בקופות

  3. 03
    החריגים

    מבררים מה דורש טיפול

  4. 04
    ההמשך

    מעדכנים מה התקדם ומה פתוח

כתובת אחת שעוזרת לסגור את הקצוות.
ההצעה למעסיק

תפעול ההפרשות. פחות על הראש שלכם.

אנחנו מרכזים עבורכם את תפעול ההפרשות לפנסיה ולחסכונות: דיווחים, בקרה על הקליטה, בירורים וטיפול בחריגים מול הקופות. כדי שצוותי השכר ומשאבי האנוש יוכלו להתפנות לעבודה שלהם.

01דיווח
02משוב
03בירור
04מעקב

מורידים עומס מהצוות

מרכזים את הבירורים והמעקב, כדי שלא תצטרכו להתחיל מחדש מול כל גורם.

מחזיקים את הקצוות

מזהים מה דורש טיפול, מגדירים מי מטפל ועוקבים אחרי ההתקדמות.

עובדים עם מה שכבר קיים

מכירים את תהליכי השכר וההסדר שלכם, ומגדירים איך נכון להשתלב.

לפרטי התפעול, הבקרה וחלוקת האחריות

כדי להבין מה באמת קרה, מחברים בין נתוני השכר, הדיווח, הקליטה בקופות, ההיזונים החוזרים והטיפול בחריגים. במסגרת ההסדר נגדיר מה נבדק, מי מטפל, כיצד מתעדים ואיך מעדכנים שהטיפול התקדם.

01

בדיקות מקדימות

משווים בין אוכלוסיית השכר, השינויים שאושרו, הוראת התשלום וקובץ הדיווח לפני השידור.

02

משובים ושיוך

מרכזים את המשוב מהגופים הרלוונטיים, משייכים כל חריג לעובד ולתקופה ומגדירים פעולה הבאה.

03

קליטה, שינוי וסיום

מתאמים טיפול בעובד חדש, בשינוי במהלך ההעסקה ובסיום עבודה, לפי המידע והאישורים המתאימים.

04

שכר ומשאבי אנוש

מגדירים נקודות מסירה וחלוקת אחריות בין השכר, משאבי האנוש והגורם המתפעל.

05

תיעוד, הרשאות ופרטיות

שומרים תיעוד של הפעולה והתוצאה, ומגבילים גישה למידע לפי התפקיד והצורך בתהליך.

היקף הבדיקות, חלוקת האחריות וההרשאות נקבעים מראש בהסדר עם הארגון.

ההטבה לעובדים שלכם

הפעם, תנו להם
יותר מגיפט קארד.

הפעם זו לא הנחה על סושי. זו דרך להבין את הפנסיה, החסכונות והביטוחים שלהם.

אתם מעניקים לעובדים שירות 360 מלא, ללא עלות. אנחנו מלווים אותם במקצועיות ומכל הלב, עם מידע נגיש, מענה אישי ואזור אישי במיתוג הארגון שלכם.

GIFT CARDמשהו קטן
בשבילכם.
מתנה למימוש
יש מתנות שמממשים.
ויש מתנה שעושה סדר.
החברה שלכםמתנה מאיתנו, בשבילכם

שלום, דנה.

מה יש לי?
עכשיו אפשר להבין.

  • הפנסיה שלי
  • החסכונות שלי
  • הביטוחים שלי
ואנשי מקצוע שמלווים מכל הלב.
i-Know360שירות 360 לעובדים, ללא עלות
המותג שלכםחוויה שהעובדים מקבלים מהארגון.
המידע שלהםפנסיה, חסכונות וביטוחים במקום אחד.
אנשים בשבילםליווי מקצועי ואישי, מכל הלב וללא עלות.

ההצטרפות ואיסוף המידע נעשים בהסכמת העובד. המידע האישי שלו אינו נחשף למעסיק.

רוצים לתת לעובדים מתנה עם המותג שלכם?

האזור האישי לעובדים

שירות 360 לעובדים. מקצועי ומכל הלב.

שירות מלא ללא עלות לעובדים, עם ליווי אישי בפנסיה, בחסכונות ובביטוחים. האזור האישי במיתוג הארגון שלכם מרכז את המידע; אנשי המקצוע שלנו מקשיבים, מסבירים וממשיכים לטפל.

כך השירות מתחבר לחיים

רואים את התמונה.
ויודעים למי לפנות.

בחרו שלב וראו איך המידע הופך לשיחה ברורה ולהמשך טיפול.

לעובד — מידע אישי. למעסיק — המידע הנחוץ לתפעול. ההרשאות נפרדות.

תמונה אחת שמרכזת את המידע שהתקבל.

החברה שלכםi-Know360
האזור האישי שלישלום, דנה.

התמונה שלי, במקום אחד.

פנסיה וחסכונות · התמונה המרוכזת
₪•••,•••המחשה בלבד · ללא נתונים אישיים
הפנסיה שלי₪•••,•••
החסכונות שלי₪••,•••
הביטוחים שליבריאות · חיים
המחשת השירות · ללא נתונים אישייםהמידע האישי נשאר אישי

רוצים לראות איך זה משתלב בארגון שלכם?

מה כוללת המעטפת לכל צד?
לעובד

הכסף והביטוחים שלו.
בשפה שהוא מבין.

מידע מרוכז, הסבר אישי ורצף טיפול — במקום להתחיל את הסיפור מחדש בכל פנייה.

לארגון

הטבה עם ערך.
ותפעול שאפשר לעקוב אחריו.

חוויית שירות במיתוג שלכם, לצד בקרה, טיפול בחריגים וכתובת לצוותי השכר ומשאבי האנוש.

יותר בהירות בתפעול. יותר מקום לנהל.

  1. 01

    תפעול ובקרה פנסיונית

    מיפוי תהליך ההפקדות, טיפול במשובים ובחריגים, ומעקב אחר נושאים פתוחים מול הגופים הרלוונטיים.

  2. 02

    עובד מצטרף. החיים משתנים.

    הגדרת תהליך לקליטת עובדים, עדכונים במהלך ההעסקה וסיום העסקה, בתיאום עם צוותי השכר ומשאבי האנוש.

  3. 03

    כתובת לצוות שלכם

    מגדירים מי מטפל במה, איך פונים ואיך עוקבים. כדי ששאלה פנסיונית לא תהפוך למסע בין מחלקות.

  4. 04

    תמונת מצב שאפשר לעבוד איתה

    בונים שגרת בקרה על הטיפול, החריגים והפניות. מידע תפעולי למעסיק, עם גבולות ברורים למידע האישי של העובד.

בהקמה נגדיר אחריות, הרשאות, תהליכי עבודה ומדדי שירות. כל הסדר יותאם לארגון ולגורמים המעורבים.

ומה עוד אפשר להכניס למעטפת?
  1. 01

    פנסיה והשתלמות

    להבין את הצבירה, דמי הניהול והכיסויים, ולבדוק התאמה לשלב בחיים.

  2. 02

    ביטוחי בריאות וחיים

    לעשות סדר בכיסויים הקיימים ולבדוק מה מתאים לצרכים האישיים והמשפחתיים.

  3. 03

    חסכונות ופיננסים

    לרכז את התמונה, להבין את המוצרים ולבחון אפשרויות בהתאם למטרות.

  4. 04

    החזרי מס

    בדיקת היתכנות להחזר וליווי התהליך, באמצעות הגורם המתאים ובהתאם לנתונים.

  5. 05

    משכנתאות

    ליווי בבחינת משכנתה או מחזור, עם הסבר על האפשרויות ועל העלויות.

  6. 06

    ביטוחי רכב ודירה

    כתובת גם לכיסויים של הבית והרכב, לבדיקות התאמה ולחידושים.

השירותים ייקבעו בהסדר ויינתנו על ידי הגורמים המתאימים, לרבות בעלי רישיון כשנדרש. היקף השירות והעלויות יוגדרו מראש.

טכנולוגיה ואדם

המידע דיגיטלי. היחס אישי.

הטכנולוגיה וה-AI עוזרים לארגן את המידע. אנשים מקשיבים, מסבירים ועוזרים להבין את האפשרויות.

  1. רואים

    מרכזים את המידע שהתקבל על הביטוחים והחסכונות.

  2. מדברים

    שואלים את מה שלא ברור ומקבלים הסבר אישי.

  3. ממשיכים

    יודעים מה הצעד הבא ומי ממשיך את הטיפול.

הבחירה נשארת אצל העובד. התאמה והמלצות אישיות נבחנות עם הגורם המקצועי המתאים.

גם מול ארגון שלם, שירות מתחיל בבן אדם.מתוך סדרת השירות של i-Know
גאי מגידו, מייסד i-Know
גאי מגידויזם ומייסד i-Knowi-Know360
מי עומד מאחורי השירות

נולדנו מטכנולוגיה. נשארנו בשביל האנשים.

i-Know נולדה כסטארטאפ טכנולוגי כדי להכניס יותר שקיפות ושירות לעולמות הביטוח, הפנסיה והפיננסים. i-Know-360 היא האחות של i-Know-Prime: אותה תפיסה של בהירות, מקצועיות ויחס אישי, במסלול שנבנה למעסיקים ולעובדים.

כתובת ברורה. הסבר מובן. המשך טיפול.

זאת חוויית השירות שאנחנו רוצים ליצור — לעובד שפונה ולצוות שמנהל את הארגון.

הגורמים המקצועיים ואופן הליווי

סוכנות תחת אורן מזרח, מבית הפניקס. הטכנולוגיה של i-Know מתחברת לליווי אישי ומקצועי, עם חלוקת אחריות ברורה במסגרת ההסדר.

אנחנו שואפים לתת כתובת ברורה, הסבר מובן והמשך טיפול מתועד. במסגרת ההסדר נגדיר עם הארגון איך מעריכים את חווית השירות ואילו משובים מצרפיים מתאימים, בלי לחשוף את ענייניו האישיים של העובד.

מכאן לפרקטיקה

שלושה צעדים כדי להתחיל נכון.

מתחילים מהארגון שלכם ומההסדר שכבר קיים בו.

  1. 01

    מכירים את הארגון

    שיחה על מה שכבר עובד, מה מעכב את הצוות ומה חשוב לעובדים שלכם.

  2. 02

    מגדירים את המעטפת

    מגדירים את התפעול ועלותו לארגון, ואת ההצטרפות לשירות 360 ללא עלות לעובדים.

  3. 03

    יוצאים לדרך ובודקים

    הקמה מדורגת ושגרת מעקב אחר הטיפול והמשוב, בהתאם למדדים שנגדיר יחד.

כבר עובדים עם סוכן או מתפעל? בשיחה נבחן איך נכון להשתלב. כל שינוי ייבחן ויתואם בנפרד.

איך בוחרים גוף שילווה את הארגון?

לא מתחילים מהבטחה גדולה. מתחילים משאלות שמבהירות איך ייראה יום העבודה אחרי ההתקשרות.

  • מה בדיוק כולל השירות, ומה נשאר באחריות הארגון או גורם אחר?
  • מי הגורמים שיטפלו בכל נושא, ומה ההכשרה או הרישיון הרלוונטיים להם?
  • מי ממשיך לטפל בחריג לאחר שהוצף, ואיך יודעים מה הפעולה הבאה?
  • איך מתקבלים עדכונים, כיצד מתעדים טיפול ואילו הרשאות מקבל כל בעל תפקיד?
  • איפה נשמר המידע, מי רשאי לגשת אליו ומה קורה בסיום השירות?
  • מהן העלויות, תקופת ההתקשרות ותנאי השינוי או הסיום?

מיקור חוץ אינו מבטל אוטומטית את חובות המעסיק. המידע כאן כללי ואינו ייעוץ משפטי או פנסיוני אישי. השירות אינו מחייב עובד להחליף סוכן או מוצר, וחופש הבחירה שלו נשמר.

לפני שמתחילים

שאלות של מעסיקים.
תשובות בגובה העיניים.

מה נבנה עבור הארגון שלנו?

מתחילים בשיחת מיפוי של התפעול הקיים, מספר העובדים והצרכים שלהם. מגדירים את שירות התפעול למעסיק, האחריות והמחיר לארגון, ובמקביל מקימים לעובדים שירות 360 מלא ללא עלות, עם ליווי מקצועי ואישי ואזור אישי במיתוג הארגון.

כבר יש לנו סוכן או מתפעל. אפשר לדבר?

כן. בשיחת ההתאמה נבחן מה עובד היטב, היכן יש פערים ואיך נכון להשתלב בהסדר הקיים. כל שינוי בהמשך ייבחן בנפרד ויתואם עם הגורמים הרלוונטיים.

האם כל עובד יכול לקבל אזור אישי?

ההסדר מיועד לעובדי הארגון. בהקמה מגדירים מסלול הצטרפות עם הזדהות והסכמה לאיסוף מידע, ואת היקף השירות לכל עובד.

האם המעסיק יראה את המידע האישי של העובדים?

המעטפת תיבנה עם הפרדה בין הטיפול התפעולי של המעסיק לבין המידע האישי של העובד. העובד יטפל בענייניו האישיים מול הגורם המקצועי ובהסכמתו; למעסיק יוגדר המידע הנחוץ לצורכי התפעול. ההרשאות יוסדרו לפני תחילת השירות.

איפה נכנסים הטכנולוגיה וה-AI?

בארגון המידע, בהנגשתו ובסיוע למעקב אחר הטיפול. הם נועדו לפנות יותר מקום להקשבה ולהסבר אישי. פעולות מקצועיות והמלצות אישיות נעשות עם הגורם המתאים, ולא בעקבות החלטה אוטומטית של AI.

מה בדיוק ניתן ללא עלות?

שירות i-Know-360 לעובדים ניתן ללא עלות: מעטפת שירות מלאה עם ליווי מקצועי ואישי בפנסיה, בחסכונות ובביטוחים, מענה לשאלות והמשך טיפול, לצד אזור אישי במיתוג הארגון. שירות התפעול למעסיק מוגדר בהסדר נפרד מול הארגון. איסוף המידע נעשה בהסכמת העובד.

i-Know360

בואו נראה איך זה
יכול לעבוד אצלכם.

נראה איך מורידים מכם את תפעול ההפרשות לפנסיה ולחסכונות, ובמקביל מעניקים לעובדים שירות 360 מלא ללא עלות, במקצועיות ומכל הלב.

שם, חברה וטלפון. משם ממשיכים בשיחה.

המטרה שלנו: להעניק לכם את חווית השירות הטובה בישראל.

כדי שתוכלו להגיד i-Know. ולהתכוון לזה.